Polityka zwrotów
Politika vrátenia peňazí
Vrátenie
peňazí za tovar
Zaručujeme možnosť vrátenia
peňazí za zakúpený tovar do 30 dní od
jeho prevzatia. Aby bolo vrátenie možné, musia byť
splnené nasledovné podmienky:
Tovar nesmie
vykazovať známky použitia.
Tovar musí byť v
pôvodnom balení a so všetkými
priloženými štítkami.
Vrátenie
peňazí za služby
Ak zákazník nie je
spokojný s kvalitou alebo výsledkami
poskytnutých služieb, môže požiadať o vrátenie
peňazí do 14 dní od poskytnutia služby.
Postup
vrátenia peňazí
Zákazníci,
ktorí chcú získať vrátenie
peňazí, musia kontaktovať našu
zákaznícku podporu prostredníctvom
kontaktných údajov uvedených na našej
webovej stránke. Pre úspešné
spracovanie je potrebné predložiť doklad o kúpe, ako
napríklad účtenku alebo číslo
objednávky.
Čas spracovania vrátenia
peňazí
Po prijatí a overení
všetkých potrebných dokumentov a kontrole
tovaru alebo služieb spracujeme vrátenie peňazí do
10 pracovných dní.
Odmietnutie vrátenia
peňazí
Vyhradzujeme si právo odmietnuť
vrátenie peňazí, ak bol tovar
poškodený nesprávnym použitím alebo ak
boli služby poskytnuté v súlade s dohodnutými
podmienkami zmluvy.
Vrátenie peňazí za
predplatné
Zákazníci môžu
zrušiť predplatné našich služieb počas
prvých 30 dní používania a získať
plnú refundáciu.
Zmeny v politike
vrátenia peňazí
Vyhradzujeme si právo na
zmenu tejto politiky vrátenia peňazí podľa
nášho vlastného uváženia. O
všetkých zmenách budeme
zákazníkov vopred informovať prostredníctvom
našej webovej stránky.