Polityka zwrotów

Politika vrátenia peňazí
Vrátenie peňazí za tovar
Zaručujeme možnosť vrátenia peňazí za zakúpený tovar do 30 dní od jeho prevzatia. Aby bolo vrátenie možné, musia byť splnené nasledovné podmienky:
Tovar nesmie vykazovať známky použitia.
Tovar musí byť v pôvodnom balení a so všetkými priloženými štítkami.
Vrátenie peňazí za služby
Ak zákazník nie je spokojný s kvalitou alebo výsledkami poskytnutých služieb, môže požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od poskytnutia služby.
Postup vrátenia peňazí
Zákazníci, ktorí chcú získať vrátenie peňazí, musia kontaktovať našu zákaznícku podporu prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke. Pre úspešné spracovanie je potrebné predložiť doklad o kúpe, ako napríklad účtenku alebo číslo objednávky.
Čas spracovania vrátenia peňazí
Po prijatí a overení všetkých potrebných dokumentov a kontrole tovaru alebo služieb spracujeme vrátenie peňazí do 10 pracovných dní.
Odmietnutie vrátenia peňazí
Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí, ak bol tovar poškodený nesprávnym použitím alebo ak boli služby poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami zmluvy.
Vrátenie peňazí za predplatné
Zákazníci môžu zrušiť predplatné našich služieb počas prvých 30 dní používania a získať plnú refundáciu.
Zmeny v politike vrátenia peňazí
Vyhradzujeme si právo na zmenu tejto politiky vrátenia peňazí podľa nášho vlastného uváženia. O všetkých zmenách budeme zákazníkov vopred informovať prostredníctvom našej webovej stránky.